Порада учням

Етикет в електронному листуванні

Спілкуючись електронною поштою (так само, як розмовляючи віч-у-віч чи по телефону), потрібно дотримуватися певних неявних правил поведінки. Ці правила відомі як «поштовий етикет» або правила поведінки в мережі. Для вдалого спілкування дотримуйтеся таких порад:

• Будьте обережні з гумором і емоціями. Електронна пошта не дуже добре передає емоції, тому одержувач може не зрозуміти, яку саме інтонацію ви мали на увазі. Саркастичний гумор особливо ризикований, оскільки одержувач може витлумачити його буквально й образитися. Для передавання емоцій використовуйте емограми (див. розділ «Використання емограм» у цій статті).
• Подумайте, перш ніж надіслати лист. Писати та надсилати повідомлення електронної пошти – дуже швидка й проста справа; іноді навіть занадто проста. Переконайтеся, що ви продумали своє повідомлення, і не пишіть, якщо ви в поганому гуморі.
• Тема повідомлення має бути чіткою та зрозумілою. Доцільно підсумувати повідомлення в кількох словах. Тим, хто отримує багато повідомлень, тема допоможе визначити пріоритетність повідомлення.
• Намагайтеся писати короткі повідомлення. Хоча для розміру повідомлення немає обмежень, електронну пошту створено переважно для швидкого спілкування. Багатьом людям не вистачає часу або терпіння, щоб прочитати більше кількох абзаців.
• Не варто писати ТІЛЬКИ ВЕЛИКИМИ БУКВАМИ. Багато людей сприймають речення, написані великими буквами, як крик; їх це може дратувати або ображати.
• Уважно ставтеся до образливої та конфіденційної інформації. Будь-який одержувач може переслати ваше повідомлення іншим – свідомо або випадково.

Крім того, намагайтесь уникати орфографічних і граматичних помилок в офіційному та діловому спілкуванні. Недбалі повідомлення свідчать про непрофесійність. Вичитуйте свої повідомлення, перш ніж надіслати їх. Також за наявності використовуйте вбудований у програму електронної пошти модуль перевірки орфографії.

Цих порад , на мою думку,  слід  дотримуватися залишаючи коментарії на сайтах та блогах.